All’ingresso in Ospedale, il paziente/ospite si deve presentare presso l’Ufficio Accettazione (situato al piano terra), per sbrigare le opportune formalità; dal personale amministrativo gli vengono consegnati i documenti e date le informazioni utili e necessarie per il periodo di degenza (Carta dei Servizi e informazioni sulla Legge riguardante la privacy).

La Direzione Sanitaria e la Direzione Amministrativa sono a disposizione dei degenti e dei famigliari nel caso in cui si ravvisi una lesione dei diritti dei ricoverati:

Successivamente viene indirizzato presso il reparto di degenza prestabilito, e quindi affidato alle disposizioni ed alle cure del personale di reparto: Caposala, Infermieri, Ausiliari di Assistenza, Medici, Fisioterapisti, Animatrice, Assistente sociale.